个人信息说明

订阅、投稿、勘误:你留下的联系方式怎么用

在趣体育官方订阅数据包、投稿轮次笔记或提交一份数据勘误时,你会留下邮箱、称呼或截图。这一页按四类场景说明这些信息各自用在哪里、保存多长时间,以及你想查询、更正或删除时可以走哪条通道。

深色球场俯拍纹理与细密数据线条叠加的抽象图形
球场纹理与数据线条叠加

01我们收集哪些信息

不同入口需要的联系方式并不一样。订阅只需要一个能收到邮件的地址,投稿和勘误会多出稿件与图片,合作咨询则涉及机构名称与对接方式。下面按四类场景分别列出。

订阅更新

  • 常用邮箱地址
  • 想接收的推送类型:每轮数据包或赛季阶段汇总
  • 关注的球队或主场,选填

投稿轮次笔记

  • 稿件正文与配图
  • 署名方式:笔名或本名
  • 用于确认修改的邮箱地址

提交数据勘误

  • 问题截图
  • 涉及的轮次与场次
  • 便于回复结果的邮箱地址

内容合作咨询

  • 称呼与机构或团队名称
  • 电话或邮箱等对接方式
  • 合作方向的简要说明

02这些信息用来做什么

每一类信息都对应着一个明确的处理动作,用途只落在对应的那件事上。

订阅邮箱
推送你勾选的内容。每轮比赛结束后 24 小时内跑动与角球数据先更新,48 小时内补齐伤停与球员数据,数据包同步发出。
勘误材料
对照截图与轮次定位到具体条目,确认后修正,结果在下一轮更新中体现,并回信告知是否采纳。
投稿内容
用于编辑沟通、确认署名与安排发布,轮次笔记按球队线索、主场线索或专题系列归入对应场次。
合作信息
用于评估内容共建方向,并安排一位对接同事跟进后续沟通。

03订阅与邮件推送

订阅走的是确认制:提交邮箱后你会收到一封确认邮件,点击里面的链接,推送才会真正开始。没有确认的地址不会被加入名单。

推送频率:比赛轮次结束后随数据包更新发出一封;赛季阶段结束时另发一封汇总,把这段时间的跑动、角球与伤停变化整理在一起。

随时退订:每封邮件底部都有退订入口,点一下即停止推送;也可以发邮件到客服邮箱,说明要退订的地址。

地址变更:换邮箱时不需要重新订阅,用新地址发一封说明邮件,客服会帮你把记录改过去。

已经订阅但没收到邮件,可以先看看数据问题排查里列出的常见原因,再联系我们。

04投稿与勘误中的信息

投稿和勘误都会带来内容与图片,怎么署名、哪些部分会出现在页面上,这里逐条说清楚。

  • 署名你来定。发布时按你确认的笔名或本名标注,改动也以你的确认为准。
  • 截图会做遮挡。图片里如果出现手机号、聊天头像一类内容,发布前会处理掉再上传。
  • 邮箱不进正文。联系方式只用于编辑沟通,页面上出现的是署名与内容本身。
  • 勘误结果有回音。采纳与否都会回复一句,采纳的条目在下一轮更新中体现,并标注来源轮次。

05保存多久,怎么删除

不同用途的信息保留时间不同,到期后会从对应的存储位置移除。

订阅记录
退订后 30 天内从推送名单中移除,此后不再发出任何邮件。
勘误记录
对应轮次数据发布后保留 6 个月,之后连同截图一起删除。
投稿信息
稿件发布后随内容存档保留;撤稿时同步删除存档与联系方式。
合作咨询
沟通结束后保留 12 个月,方便双方续接同一件事。

想提前删除,把订阅时用的邮箱或勘误涉及的轮次发到客服邮箱,说明要删掉哪一类信息就可以,处理完会回信告知。

06你的权利与联系方式

下面四件事你随时可以提出,各有对应的渠道和回复方式。

查询

想确认手里留了你的哪些信息,发邮件问一声,回复里会列出来。

更正

邮箱写错了或者署名要改,说明旧的和新的就行。

删除

提供对应的邮箱或轮次,处理完成后会回信告知结果。

退订

邮件底部的入口可以直接退,也可以发邮件到客服邮箱办理。

联系通道

客服邮箱 kefu@qu-team.com.cn
客服电话 400-2014-1105
服务时段 工作日 9:00-18:00
通信地址 重庆市渝中区解放碑民权路28号

重庆本地客服在工作日 9:00-18:00 回复。

提交数据勘误时请附上截图与轮次信息,方便快速定位到具体条目。内容共建、专栏投稿这类事情,可以走联络与勘误页说明来意。资料的引用与转载范围写在使用协议里。